안녕하세요?
저희 제품을 구입해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의하신 사항에 대한 답변으로
에러 표시가 되었다고 하시는데 확인해본결과 정상 결제 처리 되었습니다.
그리고
제가 계속 전화를 드리고 있는데
전화 통화가 안됩니다.(전원이 꺼져있어..., 일반전화: 다른곳에서 전화받음)
로긴하신후 mypage에서 전화번호 확인 부탁드립니다.
확인후 즉시 전화드리도록 하겠습니다
그럼, 수고하십시요.
감사합니다.
-알스지기-
(고객게시판에 올라온 카드번호는 보안상 제가 임의로 xxx 처리하였습니다.)
rang0500님께서 작성하신 글입니다. : :
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안녕하세요. :
제가 조금 전에 외환체크카드로 결제를 했습니다.(3개월 12만원) :
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그런데 최종단계에서 [가맹점 한도초과]라는 에러 메세지가 표시되었습니다. :
물론 결제사에서 결제확인 메일도 오지 않았구요.. :
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그런데 제가 로그인해서 본인 정보를 조회한 결과 제가 제품을 구매한걸로 표시되는데.. :
제품키는 발급받을수가 없습니다(정회원만 이용가능하다고 나오네요) :
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그래서 제가 다시 최종 결제 여부를 확인하기 위해..외환은행의 제 계좌를 확인한 결과 :
해당금액에 대해 출금을..할수 없게 일종의 한도 보류가 잡힌거 같은데.. :
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한도만 잡히고 실제로 승인이 안난게 아닌지 해서 문의 드립니다. :
실제 승인된 완료것인지 확인하여 주시면 감사하겠습니다. :
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참고로 제 카드번호는 4554-xxxx-xxxx-4603(외환) 입니다. :
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감사합니다.
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