안녕하세요? 고객님.
이국 멀리서 수고가 많으십니다.
그렇지 않아도 잘 사용하고 계신지 연락한번 드린다는게...여러가지로 사과드립니다.
우선 압축파일이 안되는것은 익스플로어의 옵션에서 한글을 인지하지 못하기 때문에
대부분 원인이 있습니다.
아래와 같이 해보십시요.
인터넷익스플로러 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > ulr을 항상 utf-8로 보냄이 체크가 되어
있을겁니다. 해제하십시요. 그러면 알스에서 제공하는 대부분의 파일을 다운로드
하실 수 있습니다.
이러한 현상은..익스플로러 버젼(아마 5.5버젼등)에 따라 발생할 수 있습니다.
UFT-8로 보냄이란 한글과 같은 16비트 유니코드를 7 또는 8비트로 변환을 하는데
이것을 해제하시면 한글인식이 가능하며 대부분 문제가 해소 됩니다.
인증키가 유효하지 않다고 나오는것은 아직 명확하게 원인이 밝혀지지 않고 있습니다.
원인이 밝혀지면 즉시 메일을 통해 연락드리겠습니다.
혹시 네이트온을 사용하고 계시면 id 부탁드립니다.
원격으로 시스템 지원하여 드릴 수 있습니다.
조금전 설명하여드린 ulr을 항상 utf-8로 보냄이 체크를 해제하십시요.
다시한번 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
(제가 인터넷 전화가 가능한데 고객불편사항에 전화번호 남겨주시면 전화드릴 수 있습니다
통화 가능한 시간대를 알려 주십시요. 한국시간 또는 미국시간 기준으로)
수고하십시요.
-알스지기-
gslan님께서 작성하신 글입니다. : :
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인증키가 유효하지 않다고 나오네요. 압축파일로 할려고 했는데 뭐가 문젠지 인지를 못합니다. :
막힘없이 잘 되는 사람들 참 부럽구만요. 알스로 공부 좀 할려고 하면 계속 이렇게 막히니... :
인증키 는 언제 해결 되나요? :
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